3C Solutions - Spezialist für CRM und Organisation

CRM ( Customer Relationship Management) nennt man Lösungen zur Kundenbindung. Und darauf haben wir uns spezialisert. Einer der ersten Schritte dazu ist eine bessere Büroorganisation und Bürokommunikation.

Atlantis Solution organisiert nachhaltig Ihr Büro!

  • Natürlich in Verbindung mit Microsoft Office (oder auch Open Office): Automatische Ablage von E-Mail und anderen Dokumenten - kein zeitraubendes Suchen mehr.
  • Telefon-Notizen – für alle Mitarbeiter sofort sichtbar.
  • Ein wichtiger Schritt zum papierlosen Büro.
  • Büro-Organisation zeitsparend und leicht gemacht.
  • Termine, Aufgaben, Besuchsberichte, aktuelle Angebote, Briefe, Kalkulationen, gesendete und erhaltene E-Mails auf einem Blick beim aktuellen Kunden.
  • Nicht kostenlos – aber zu einem vernünftigen Preis.
Organisation rund um den Anwender

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Vernünftige Organisation = Kundenbindung.

Der Kunde soll im Mittelpunkt stehen

Ein interessanter und sehr wichtiger Nebeneffekt einer guten Organisation mit Atlantis ist die Kundenzufriedenheit.

Da die Informationen weitgehend für jeden Kollegen verfügbar sind, kann jeder Mitarbeiter z.B. am Telefon Fragen auch dann beantworten, wenn der zuständige Kollege gerade mal nicht erreichbar ist.

Der Kunde merkt sofort, ob die Organisation und Kommunikation eines Unternehmens auf ihn ausgerichtet ist oder nicht.

SuperOfffice CRM

SuperOffice ist ein CRM System aus Norwegen im mittleren / gehobenen Preisbereich.

Die 3C Solutions ist spezialisiert auf SuperOffice im Bereich Implementierung, Anpassung, Schulung, Erweiterung - insbesondere durch individuelle Zusatzlösungen.

Besondere Anforderungen wie Serverumzug, Update auf eine neue Version (auch von sehr alten Versionen), sinnvoller Export aller Daten zur Übernahme in ein anderes CRM System und Vieles mehr können wir zum großen Teil sogar per Fernwartung lösen. 

Im Laufe der Zeit haben wir basierend auf Kundenanforderungen viele Zusätze und Erweiterungen erstellt, welchen die Funktionalität von SuperOffice erweitern. Das sind zum Beispiel

  • ERP Anbindung
  • Dubletten Manager - Lösungen zur Dubletten Suche
  • Remote Travel Solution - Optimierung des Dokumenten Austausches für Travel Benutzer
  • 3C CTI - Erweiterte Telefonie Unterstützung
  • Geo Solution - Geo Kodierung, Umkreissuche, Kartendarstellung
  • Clipboard Link - Datenübernahme aus der Zwischenablage (Impressum, E-Mail Signatur)
  • Cockpit - umfangreiches Dashboard
  • Newsletter light - personalisierte E-Mails für Newsletter und mehr
  • Tracking Modul - finde vernachlässigte Kunden
  • Sentry Modul - umfassender Zugriffschutz nach fast unbegrenzten Regeln
  • Datenretter - wenn mal zuviel gelöscht wurde
  • Spezielle Berichte in MS Excel
  • Outlook Kalendersynchronisation
  • und mehr - alles zu atraktive Preisen. 

Details finden Sie unter Produkte