November 2008

Dublettenmanager - Jetzt verfügbar in Version 3.1.x

 In dieser neuen Version wurden einige Verbesserungen eingeführt, u.a. eine völlig neue optimierte Suchroutine sowie die Möglichkeit, potentielle Dubletten in eine Datei zu schreiben um Sie von jemanden anders überprüfen zu lassen. Außerdem haben wir die Prüfung nach Telefonnummer als Option eingebaut.

Für alle bisherigen Käufer ist ein Update auf diese Version verfügbar.
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Oktober 2008

SuperOffice Berichte um zusätzliche Kriterien erweitern!

Das Problem: insbesondere bei Aktivitäten und Verkaufsberichten fehlt die Möglichkeit, Firmeninteressen oder aber Werte aus den “Mehr” Feldern als Kriterien zu nutzen!

Nehme wir einmal an, Sie haben ein Feld “Verkaufsgebiet” und möchten nun einen Besuchsbericht von allen Kunden, die zu diesem Verkaufsgebiet gehören - geht nicht mit SuperOffice. Geht auch dann nicht, wenn Sie Reporter Studio erworben haben. Auch wir können nicht zaubern - aber da haben wir ein Hintertürchen gefunden, mit der wir dauerhaft Werte aus Firmeninteressen und den Mehrfelder auch in diesen Bericht verfügbar machen können (auch ohne Reporter Studio). Bitte kontaktieren Sie uns wegen Details. Die Lösung wird unabhängig von der Anzahl der Benutzer mit 750 EUR berechnet.

Oktober 2008

MS Word Toolkit ” verfügbar in Version drei!

Kein lästiges Wechseln zwischen zwei Anwendungen mehr! Mit den beiden Word Erweiterungen “Speichern mit Wiedervorlage und Verkäufen zu CRM” und “Dokument neu zu CRM eintragen” erhalten Vertriebsmitarbeiter eine wesentliche Verbesserung beim Erstellen von Angeboten in MS Word. In der Version zwei ist neben der Unterstützung für Gruppen und Überschriften auch die Unterstützung von Projekten eingebaut. Weiterhin ist nun möglich andere Daten der aktuellen Firma / Person oder des aktuellen Projektes zu Word oder Excel zu übernehmen.
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Juni 2008

3C Clipboard link’ nun auch mit Unterstützung für internationale Adressen.

Der 3C Clipboard Link wurde erstellt, um einfach und sicher Daten aus allen möglichen Anwendungen nach SuperOffice zu übernehmen oder SuperOffice zu aktualisieren. Dazu müssen die Daten nur in die Windows Zwischenablage kopiert werden - in Clipboard Link können dann einfach per Frag & Drop die Daten entsprechenden Feldern zugeordnet werden! Hier haben wir nun eine Unterstützung für alle internationalen Adressformate zugefügt, die von SuperOffice unterstützt werden! Zusätzlich wurde die Möglichkeiten erweitert, Daten in einem vordefinierten Format zu verarbeiten, mit denen sogar Firmeninteressen, Personeninteressen und Zusatzfelder in Firmen- und Personendialog zu pflegen! Und eine Dublettenkontrolle ist natürlich ebenfalls vorhanden

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Januar 2008

Newsletter ‘light’ für SuperOffice CRM - Newsletter erstellen und senden einmal ganz einfach.

Einen personalisierten Newsletter erstellen, Bilder einfügen, beliebige viele Anhänge wie z.B. PDF Dateien zufügen, ein Inhaltsverzeichnis mit Querverweisen einbinden und dann an alle Personen der aktuellen SuperOffice Selektion versenden. Das geht nun wirklich einfach und schnell. Das Versenden erfolgt unabhängig vom vorhandenen Email System über einen SMTP Server.

Eimal vom SuperOffice Administrator eingerichtet kann dies nun jeder SuperOffice Anwender ohne Vorkenntnisse in HTML nutzen und dabei auf verschieden Layoutvorlagen zugreifen. Und das ganze zu einem sehr attraktiven Preis,

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Oktober 2007

Archivierungsprogramm für SuperOffice CRM - Auslagern ‘inaktiver Firmen’

Im Laufe der Zeit sammeln sich mehr und mehr Firmen in der SuperOffice Datenbank, leider auch solche, die im Tagesgeschäft gar nicht benötigt werden! Nur - Löschen will diese Daten aber niemand!. Mit der “3C Firmen-Archivierung” können alle Daten solcher Firmen komplett aus SuperOffice CRM ausgelagert werden - einschließlich aller Dokumente! Sie müssen lediglich eine Selektion dieser Firmen erstellen. Ein mitgelieferte WEB Seite zeigt alle ausgelagerten Firmen an und läßt Sie gezielt suchen. Details der ausgelagerten Firmen mit allen Ansprechpartner und Aktivitäten sind abrufbar. Und natürlich können bei Bedarf per Knopfdruck einzelne Firmen mit allen Daten wieder in SuperOffice CRM zurückgespielt werden! Als Nebeneffekt können  über die mitgelieferte WEB Seite auch solche Anwendern Zugriff auf Adress-, Telefon- und Aktivitäten Daten aus SuperOffice erhalten, die gar kein SuperOffice CRM installiert haben!

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August 2007

Remote Traveler Server Plus - Dokumenten Austausch zum Außendienst sauber geregelt.

Der richtige Dokumenten Austausch mit Vertriebsmitarbeitern ist oftmals ein schwierig zu lösendes Problem mit den Standard SuperOffice Mitteln. Wenn ‘Area Management’ im Einsatz ist oder die Zuordnung bestimmter Mitarbeiter zum Kunden auf bestimmten Branchen oder Kategorien beruht, dann sorgt eben dieses Programm für den sinnvollen Dokument Austausch. Selbst ohne SuperOffice Area Management kann für  Außendienst Mitarbeiter kontrolliert werden, welche Dokumente sie erhalten sollen (und welche nicht)! Keine Änderung der Installation beim Traveller nötig, einfach als Erweiterung zum ‘Remote Travel Server’ am Server installieren!
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Mai 2007I

n CRM.6 ist es ja möglich, zusätzliche Tabellen anzulegen. Der Inhalt dieser Tabellen wird zwischen der Zentrale und dem Außendienst automatisch ausgetauscht. Leider gibt es in SuperOffice keine Benutzeroberfläche, um diese Funktionen zu nutzen, sondern dies muss durch ein externes Programm erfolgen. Wir haben ein solches Programm vorbereitet, das nur noch an Ihre Bedürfnisse angepasst werden muss. Immerhin ist das Konzipieren und Anlegen von Tabellen keine Kleinigkeit - also unterstützen wir Sie auch dabei! Bitte nutzen Sie unsere Kontaktseite oder senden Sie eine Email mit Ihren Anforderungen.
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Januar 2007

Customer Tracking Module - finden Sie alle Kunden, die nicht optimal betreut  werden - jetzt in erweiterter Version verfügbar
Mit diesem Modul steigern Sie ihren Umsatz! Sofort! Außer Ihre Mitarbeiter arbeiten perfekt! Auf Wunsch einiger Kunden werden jetzt auch Firmeninteressen bei der Suche berücksichtigt.! Auch bei sorgfältigster Arbeit in CRM wird es vorkommen, dass ein Bestandskunde nicht optimal betreut wurde. Möchten Sie auf einen Blick wissen, bei welchen Kunden keine geplanten, erledigte oder unerledigte Aktivitäten in CRM eingetragen sind?, Sie werden  unser Tracking Modul schon nach einmaliger Verwendung nicht mehr missen wollen. Alle bisherigen Käufer erhalten das Update auf diese Version kostenlos.
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Juni 2006

Aus gegebenem Anlass - “Gelöschte Kunden wieder herstellen!”
Aus einem GAU wird ein “kleiner Unfall”. Ein guter Kunde hatte das Problem, dass jemand (der natürlich mit unserer Hilfe auch schnell festgestellt wurde) einen wichtigen Kunden mit allen Daten in CRM gelöscht hatte.
Deshalb ab sofort verfügbar: “Datenretter für CRM”!
Wir können natürlich nicht zaubern - Sie benötigen aber nur ein funktionierendes Backup System, aus dem wir genau diesen gelöschten Kunden herausziehen und in Ihre aktuelle Datenbank übertragen!!!
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