Update auf Version SuperOffice Seven oder SIX (6.1) oder (6.3)

Entweder Sie updaten selber - oder aber mit unserer Unterstützung!

Hier einige Gründe, warum ein Update auf SuperOffice SIX.one für Wartungskunden durchaus Sinn macht:
(Und weiter unter sehen Sie, warum Sie dies mit unserer Unterstützung durchführen sollten!)

SuperOffice SIX one:

1. Schnelles Arbeiten mit Selektionen - auch der Export wurde optimiert
2. Unterstützung von Zeitzonen
3. Bessere Übersicht im SoAdmin im Bereich Listen
4. Verfügbarkeit von SIX Web (WEB Browser Version für Microsoft Internet Explorer, Firefox und andere).

SuperOffice Six allgemein

1. Noch weiter verbesserte und optisch noch ansprechendere Oberfläche
2. Verbesserte Schnellsuche auf Firmenname (wie bisher), Vorname und Nachname gleichzeitig
3. Verbesserte und noch flexiblere Standardsuche: SIX merkt sich die Sucheinstellungen für jede Detailsuche. Und auch bei den Ergebnissen der Volltextsuche können Details zum Suchergebnis mit einem Klick gezeigt werden, ohne dass das Ergebnis der Suche gleich wieder verschwindet.
4. direktes Delegieren von Aktivitäten im Aktivitätendialog (Wer soll es machen)
5. Wenn ein Kollege einen Gruppentermin oder eine delegierte Aufgabe ablehnt, dann kann er nun auch den Grund dazu mitteilen.
6. sowohl statische Selektionen (wie bisher) als auch dynamische (das System merkt sich die Regeln / Bedingungen)
7. Minicards – an der Stelle, an der oben rechts immer der Monat gezeigt wurde, können jetzt unterschiedliche Informationen gezeigt werden: Monats oder Wochenkalender, mehrere Monate gleichzeitig, Selektionen, Projekt und mehr. Damit kann man z.B. durch die Firmen und Personen einer Selektion wandern und links daneben gleichzeitig alle Firmen- und Personendaten sehen und bearbeiten
8. Regelmäßig wiederkehrende Termine
9. Warnung bei Terminüberschneidung
10. Gruppentermine mit der Option: nächster freier Termin für alle Teilnehmer
11. Externe Terminteilnehmer (Kunden oder Geschäftspartner) können automatisch eine Email mit den Termindaten erhalten, inkl. Der Option, diese direkt in Outlook zu Übernehmen (iCalendar Anhang)
12. Flexibleres Adressformat für Briefe und Adressetiketten und neues Standard Feld „Akademischer Titel“.
13. Erweitertes Rechtesystem – Benutzer können in mehreren Gruppen sein, Rollen mit Rechten für Datenzugriff und Funktionsrechten (darf Benutzer Daten exportieren oder nicht), Einschränkung der Datenrechte, „wer darf was löschen?“ und auch „Wer darf was sehen oder gar ändern“. Es können auch Funktionen wie “Export in Datei” weggenommen werden.
14. Mehr Kontrolle durch „Script“ Unterstützung: hier kann leicht Mithilfe von kleinen Programmen in VBScript oder JavaScript auf bestimmte Zustände reagiert werden, z.B. In der Zentrale wird eine neue Firma angelegt und in der ToDo Liste des zuständigen Vertriebsmitarbeiters wird automatisch eine Aufgabe eingetragen: „Neuinteressent, bitte  anrufen“. Anderes Beispiel: Neue Firma wird angelegt, der Script sorgt dafür, dass gemäß der PLZ direkt der richtige Vertriebsmitarbeiter zugewiesen wird oder: Bei einer Firma, die auch im ERP System existiert, wird die Adresse geändert und ein Script sorgt dafür, dass diese Änderung als Aufgabe an den verantwortlichen Mitarbeiter delegiert wird und er diese Änderung im ERP System ebenfall vornehmen kann.
15. Neue integrierte Datenbank (Sybase 9) für Travelbenutzer – damit verringert sich der Installationsaufwand für Notebooks erheblich und Fehlerquellen werden reduziert
16. Zusatzfelder sind nun auch für Aktivitäten und Dokumente möglich. Damit können Informationen wie „Hauptbesuchsgrund“ oder „Besprochene Produkte“ Terminen zugeordnet und über Zusatzberichte ausgewertet werden.
17. Anpassbare Spalten in der Firmen, Projekt und Kalenderansicht  für die Listen Personen, Aktivitäten, Aufgaben. Hier kann jeder Anwender selber bestimmen, welche Spalten er in dieser Ansicht haben möchte.
18. Personen und Projekten kann jeweils ein Bild zugeordnet werden. So kann man möglicherweise bei einem Telefonat das Bild des Ansprechpartners ansehen und wenn pro Reklamation ein Projekt angelegt wird, dort ein Bild des Objektes ablegen.
19. Das Arbeiten mit Selektionen (auch der Export) ist wesentlich schneller als zuvor in 5.6 und 6.0.
20. Für das Arbeiten mit MS Office 2007 werden wesentlichen Erweiterungen mitgeliefert (Ribbons)
21. Optional ist eine neue Software zum Synchronisieren mit Outlook verfügbar, die Termine und Aufgaben in beide Richtungen und Personen von SuperOffice zu Outlook synchronisiert. Outlook wiederum kann mit fast allen gängigen PDA und Smartphones synchronisiert werden.
22. Optional ist mit SAINT (Sales intelligence) ein Modul verfügbar, mit dem z.B. “vergessenen” Kunden gefunden werden können. Allerdings erreichen Sie möglicherweise mit dem “3C Tracking Modul” das gleiche zum günstigeren Preis
23. Ab der Version 6.1 gibt es eine Zeitzonenunterstützung
24. Ab der Version 6.2 können weitgehend alle Zeichensätze für die Dateneingabe genutzt werden (Unicode)

Besonderheiten:

Nach der Erfahrung aus einigen Update Projekten muss man auch die Kehrseite ansehen. Bisher gab es folgende Situationen, die nur durch sehr gute Kenntnisse in den SuperOffice Interna gelöst werden konnten:

• Das neue Rechtesystem muss umfassend erklärt werden, wenn Sie es nutzen möchten. Es arbeitet anders, als die meisten auf dem ersten Blick vermuten.
• Mit “Scripting” existiert nun eine einfache und doch mächtige Möglichkeit, Benutzereingaben zu prüfen und zu korrigieren oder aber auf bestimmte Ereignisse in SuperOffice zu reagieren. Beispiel: Basierend auf Land und Postleitzahl des Kunden wird bei einer Neuanlage der richtige Vertriebsmitarbeiter als verantwortlich eingetragen.    
• Durch Importe, die in früheren Versionen von SuperOffice durchgeführt wurden, können die gleichen Personen mehrmals gezeigt werden. Wenn dann eine Person gelöscht wird, dann sind alle Einträge dieser Person verloren. Hier haben wir eine Bereinigung programmiert .
• Für die neuen Möglichkeiten, in Briefadressen z. B. Zusatzfelder aus dem Firmen- und Personendialog wie “Abteilung” oder “Firmenname 3” zu übernehmen, gibt es keine Oberfläche. Auch hier haben wir etwas programmiert.
• Im Zusammenhang mit Adressen gibt es jetzt ein neues Feld bei Personen: ”Akademischer Titel”. Wenn zuvor ein solches Feld zusätzlich angelegt war, dann müssen die Daten aus dem alten in das neue Feld übertragen werden. Auch hier haben wir eine Lösung erarbeitet
• Viele neue Optionen sind erst sinnvoll nutzbar, wenn die entsprechenden Einstellungen im SoAdmin vorgenommen werden. Diese sind recht umfangreich, sollte aber vorgenommen werden, bevor die Anwender arbeiten.
• Aus vielen Projekten mit der Version SIX haben wir Erfahrung mit den neuen Möglichkeiten wie obige Zusatzfelder gesammelt und können mit Ihnen gemeinsam erarbeiten, wie Sie den besten Nutzen daraus ziehen können.

Wie haben für uns eine Check Liste erstellt und können damit sicher stellen, dass das Update zum Erfolg und nicht zu unnötigen Probleme führt.

Also fragen sie uns einfach rechtzeitig und nutzen unsere Erfahrung und unser Wissen für Ihr “Stressfreies Update”.

Bonus:

Alle Kunden, die mit uns das Update durchführen erhalten verschiedene Tools kostenlos. U.a. gehört auch eines dazu, das alle Listeneinträge bewertet, wie oft sie benutzt wurden. Mit dieser Information ist es dann ein leichtes, alle Listen zu bereinigen und nicht oder wenig genutzte Einträge zu entfernen und damit für die Anwender übersichtlicher zu gestalten!

Ein weiteres listet alle Vorlagen aus dem ‘Template’ Ordner auf, die nicht benutzt werden - Sie können den Ordner damit bereinigen.

Weiterhin haben wir etwas erstellt, dass in MS Excel alle Benutzer auflistet - mit allen Benutzergruppen, zu denen sie gehören - und welcher Rolle Sie angehören.

Preis / Bestellung:

Leistungen im Bereich Service werden tagweise oder halbtagesweise oder stundenweise berechnet. Anfragen bitte über unsere Kontaktseite oder: